人材コンサルティング・企業研修なら株式会社SCAi

Contact

Onsite program

スキルアップ 話し方研修 論理的思考

ビジネスコミュニケーション研修

【信頼関係を築き、円滑なコミュニケーションを実現】
「伝える力」「聴く力」「質問する力」を実践的に学び、信頼関係を築く方法を習得する研修です。

Eligible Participants

  • 部下とのコミュニケーションを深め、職場環境を改善したい方

  • 顧客との信頼関係を築くためのコミュニケーションスキルを強化したい方

  • チーム内のコミュニケーションを円滑にし、生産性向上を目指す方

  • 社内でのコミュニケーション改善や、従業員との良好な関係構築を目指す方

職場のコミュニケーションがうまくいかないと、仕事の効率やチームの雰囲気にも悪影響が出てしまいます。本研修では、「伝える力」「聴く力」「理解する力」を磨くことで、チーム内の連携がスムーズになり、業務の質や人間関係が劇的に改善されます。 リーダーやマネージャーの方はもちろん、日々の業務でコミュニケーションの課題を感じている方に最適な内容です。

SCAi研修の特徴

  1. 話し方 × ロープレ × 変化実感
    SCAiの研修は、「話し方」を軸に、ロールプレイと実践を通じて“変化を実感”できるプログラムです。ただの「型」ではなく、感情・空気・人間関係を深く理解し、現場で活かせる力を養います。

  2. 実践重視のロールプレイ研修
    机上の理論ではなく、リアルなビジネスシーンを想定したロールプレイを通じて、すぐに実践できるスキルを身につけます。

  3. 組織の成果につながるコミュニケーション
    ビジネスの成果は「人と人」との関係で生まれます。その中心にあるのが日常の“話し方”。SCAiは、「信頼を生み出す話し方」「組織の成果を引き出すコミュニケーション」を提供します。

幹部から若手社員まで、階層や課題に応じた研修を実践トレーニングを通じて提供し、“明日から使える力”を確実に養います。

職場のコミュニケーションに関するよくあるお悩み・ニーズ

  • チーム内の連携不足で仕事がスムーズに進まない
  • 部下や同僚との人間関係がぎくしゃくしている
  • 自分の意見やアイデアが相手にうまく伝わらない
  • 職場内でフィードバックがうまくできず、改善点が伝わらない
  • 相手の本音を引き出す質問や聴き方がわからない

ビジネスコミュニケーション研修の内容・特徴

職場の円滑なコミュニケーションを実現するために、「伝える力」「聴く力」「質問する力」のスキルを中心に学びます。ロジカルでわかりやすい説明方法や、傾聴・共感スキルを通じて、相手との信頼関係を築く具体的な手法を実践的に習得します。個別フィードバックを含むプログラムにより、一人ひとりの課題を解決し、チーム全体の生産性向上を目指します。研修後には、コミュニケーションの質が劇的に改善され、対人トラブルの減少が期待できます。

ビジネスコミュニケーション研修のゴール

仕事の効率化:コミュニケーション力を向上し、業務のスムーズな遂行を実現

信頼関係の構築:傾聴と共感スキルを高め、チーム内の信頼を強化

対人関係の改善:質問力と伝達力で人間関係の課題を解消

問題解決力の向上:論理的な説明力を磨き、効果的なフィードバックを実践

組織の活性化:円滑なコミュニケーションにより、チームの生産性を向上

ビジネスコミュニケーション研修のカリキュラム

研修プログラム
魅力的な人とは
~相手に好印象を与えるには~
  • 第一印象の重要性
  • 相手はあなたのここを見ている
  • コミュニケーションスキルの意義と重要性
伝わる声づくりと自己紹介の方法
~好印象を与える声づくりと話し方~
  • 呼吸法・滑舌・発声練習
  • 自分の話し方のクセを知る
  • 好印象を与える自己紹介
簡潔でわかりやすい伝え方
~論理的な説明テクニック~
  • 論理的な説明テクニックとは
  • ロジックツリーの活用法
  • 「伝達力」「思考力」「表現力」とは
コミュニケーションを円滑にするために
~人間関係を円滑にする聞き方~
  • 論理的な説明テクニックとは
  • ロジックツリーの活用法
  • 「伝達力」「思考力」「表現力」とは
信頼関係を築く質問の仕方
~相手の思いを引き出す質問の仕方とは~
  • 円滑なコミュニケーションは「質問力」にある
  • 質問の効果を知る
  • 質問の効果と使い分け
職場内コミュニケーションの活性化
~人間関係を円滑にする会話法~
  • 「報告」「連絡」「相談」は社内連携の命綱
  • マジックフレーズの効果
  • 相手を理解する「聞く」「褒める」「認める」

講師紹介

講師:後藤佳代
福岡県出身
「MBC次世代リーダー研修」代表講師
「日本話し方協会」話力検定審査員

実績と特徴
✔ あらゆる業種のビジネスパーソンを対象に、「伝える力」「コミュニケーションスキル」をわかりやすく指導!
上手に話すだけではなく、相手の心に届く話し方が学べると好評!
✔ 新人研修から管理職向け研修、さらにマナー接遇を加えた女性向け研修も実施

 

 

 

Companies

  • 日本製鉄株式会社

  • 公益社団法人北九州産業学術推進機構

  • JR九州ステーションホテル小倉

  • 株式会社ワールドインテック

  • 吉川建設株式会社

  • マニュライフ生命保険株式会社

  • プルデンシャル生命保険株式会社

  • 久山町役場

  • ニッポンインシュア株式会社

  • 株式会社西鉄アカウンティングサービス

  • 株式会社筑邦銀行

  • 筑紫野市役所

  • 山九株式会社

  • 鞍手町教育委員会

  • 北九州市役所

  • 株式会社総合システム

  • 太田税理士事務所

  • 九州旅客鉄道株式会社

  • 北九州病院グループ

  • 株式会社九電工

  • 西部ガス株式会社

  • 株式会社日本政策金融公庫

  • 福岡市役所

  • 福岡県医師会

  • 九州労災病院

  • 株式会社NTTファシリティーズ

  • 糸島市役所

  • 有限責任監査法人トーマツ

  • 学校法人麻生塾

  • ネッツトヨタ株式会社

  • 株式会社やずや

  • アクサ生命保険株式会社

  • 株式会社伊佐工務店

  • 大英産業株式会社

研修実績をすべてみる