コミュニケーション研修

コラム

2024.11.27

日々のコミュニケーションを見直し、より良い職場環境を手に入れる

実践型コミュニケーション研修（合同研修）

よくあるお悩み・ニーズ

対人関係のストレスやコミュニケーションに不安がありストレスを感じやすい

報告・連絡・相談を正確に分かりやすくしたいが伝達ミスや誤解が発生する

自分の考えを分かりやすく伝え、コミュニケーションで職場の雰囲気をよくしたい

相手の話を聞いても正確に理解できず勘違いしてしまう

軽く注意しただけでも部下が辞めるかもと不安になり接し方に悩んでいる

周りに対して不満やイライラを感じ自分が疲れてしまい感情のコントロールが難しい

新人社員から管理職まで幅広い階層でのご参加をお勧めしております。

この研修では、各階層の社員が参加し合うことで、上司・部下間の視点が広がり、考え方を理解することができます。

コミュニケーションの改善によって組織全体の生産性向上を目指します。

多数でのご参加をご検討ください。

開催日

日　程	2025年　1回目　2月4日(火)　　2回目　3月4日(火)
時　間	10:00~16:00(休憩60分)
会　場	福岡市中央区天神付近　※決まり次第連絡します
対象者	新人～管理職

期間限定・特別割引のご案内

参加人数	通常価格	早期申込価格(年内申込限定)
1名	50,000円	40,000円
団体	50,000円(1名あたり)	1名：20,000円(4名以上で半額)

※料金は税抜き価格で表示しております

※年内のお申し込みに限り、上記特別価格が適用されます

※年明け以降は通常価格（1名あたり50,000円/2日間）となります

「実践型コミュニケーションスキル研修」は、職場の雰囲気を改善し、業務を円滑に進めるためのスキルを2日間で習得する集中プログラムです。

１日目

信頼関係を築く聞き方や質問の仕方、自分の意見をわかりやすく伝える方法を学び、講師から一人ひとりの話し方の強みや改善についてフィードバックを受けます。

2日目

チーム内の連携を強化する報・連・相（ホウレンソウ）の実践に加え、感情（特に怒り）のコントロール法を習得。これにより、ストレスの少ない職場環境を目指します。

スケジュール

時間	1日目　基本編	2日目　応用編
午前	研修の目的と流れ • なぜコミュニケーションが重要なのか。 • 自己紹介コミュニケーションの重要性を知る • コミュニケーションが業務や組織に与える影響 • ワーク: 「自分が感じるコミュニケーションの課題」を共有するコミュニケーションを円滑にするための心構え • 傾聴、共感、自分と他者の違いを理解する姿勢を学ぶ	前回の復習 • １回目の学びを業務にどう活かしたか共有する • 成功例・課題などコミュニケーション力が高い人の特徴を知るコミュニケーションを円滑にする会話法 • 役立つ会話の進め方 • マジックフレーズの活用法組織力を高める報告・連絡・相談の仕方 • 「ホウレンソウ」のコツと注意点 • 状況別の報告練習とフィードバック
午後	自分の意見や考えを分かりやすく伝える方法 • 論理的に話す技術を学ぶ（短く・分かりやすく・的確に）信頼関係を築く話の聞き方 • アクティブリスニングの技術を学ぶ • 実践: 共感的な質問を使ったペアワーク相手の考えや情報を引きだす質問の仕方 • オープンクエスチョンとクローズドクエスチョン実践練習 • 1日目の内容を総合的に練習	組織力を高める報告・連絡・相談の仕方 • 「ホウレンソウ」のコツと注意点 • 状況別の報告練習とフィードバック相手を尊重しながら自分の意見を伝える感情のコントロールの方法を学ぶ • ストレス管理や冷静に対処する方法実践練習 • １日目・２日目の内容を総合的に練習 • 講師や参加者同士の具体的なフィードバック研修のまとめ