よくあるお悩み・ニーズ

•  指示をしても「わかりました」だけで具体的な反応がない
• 仕事の優先順位がつけられず、時間配分に困っている
• 自分から意見やアイデアを出さない
•  失敗を過度に恐れて萎縮してしまう

新入社員のマインドを上げる言葉かけ

モチベーションを高める声かけの具体例をお伝えします

新入社員とのコミュニケーションに困る具体的な場面と声かけのコツ

① 指示をしても「わかりました」だけで具体的な反応がない

課題:
新入社員は「わかりました」と返事をするものの、本当に理解しているのか不安になることがある。また、質問をしないため、認識のズレが生じやすい。

対応策:
• 「今の説明を、自分の言葉で簡単にまとめてみて」と伝え、理解度を確認する。
• 「どこか気になることや、不安な点はある？」と質問し、質問しやすい雰囲気を作る。
• 「もし迷ったら、○○さん（先輩）や自分にすぐ聞いてね」と相談のハードルを下げる。

マインドを上げる言葉かけ:
✅「わからないことを聞くのは成長の第一歩だよ！」
✅「しっかり確認してくれるのは、仕事を丁寧に進めようとしている証拠だね。」

② 仕事の優先順位がつけられず、時間配分に困っている

課題:
どの業務を優先すべきか分からず、手をつけるのが遅れたり、締め切り間際で焦ることがある。

対応策:
「この仕事は〇〇時までに仕上げよう。その後、△△を進めるとスムーズだよ」と、優先順位を示す。
「どの作業にどれくらい時間を使う予定？」と時間配分を確認し、必要ならアドバイスをする。
「もし悩んだら、優先順位を一緒に整理しよう」と安心感を与える。

マインドを上げる言葉かけ:
✅「最初は迷って当然。でも、少しずつ優先順位を考える力がついていくよ！」
✅「ペース配分を考えようとしているのは、すごく成長の証だね！」

③ 自分から意見やアイデアを出さない

課題:

新入社員は「間違ったことを言ったらどうしよう」と不安になり、発言を控えることが多い。

対応策:
「こういう考え方もあるけど、○○さんはどう思う？」と意見を求める。
「どんな小さなことでもいいから、思ったことを聞かせて」と、発言のハードルを下げる。
出た意見に対して「なるほど！そういう視点もあるね」と肯定的に反応する。

マインドを上げる言葉かけ:
✅「新しい視点が入ると、仕事の幅が広がるから、どんどん意見を聞かせてね！」
✅「間違いなんて気にしなくて大丈夫。挑戦することが大事！」

④ 失敗を過度に恐れて萎縮してしまう

課題:
失敗することを過剰に恐れ、「すみません」「ごめんなさい」を連発し、萎縮してしまうことがある。

対応策:
「ミスは誰にでもあるよ！大事なのは次にどうするかだね」と、ミスを前向きに捉えられるようにする。
「なぜミスが起きたのか、一緒に考えよう」と、原因分析を手伝う。
「次から気をつければOK！何か改善できそう？」と、解決策を考える場を作る。

マインドを上げる言葉かけ:
✅「ミスをしたということは、新しいことにチャレンジしている証拠！」
✅「失敗から学べば、それは成長のステップになるよ！」

新入社員は、経験が少ない分「どうすればいいのか分からない」「迷惑をかけたくない」と思いがちです。
上司や先輩としては、具体的なアドバイスをしながら、安心して成長できる環境を作ることが大切です。

少しの言葉かけで、新人のモチベーションや行動が大きく変わることもあります。
ぜひ、日々のコミュニケーションに取り入れてみてください！