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2025 03/27
ナレッジ
【話し方とコミュニケーションで新人を戦力化する3つのポイント】

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【新人育成、なんとなくやっていませんか?】
「指示したのに思うように動いてくれない…」
「何度も同じことを教えているのに定着しない…」
もしかすると、 話し方やコミュニケーションの工夫 で解決できるかもしれません!
実は、新人育成で大切なのは 「何を伝えるか」だけでなく「どう伝えるか」。
伝え方を少し変えるだけで、新人の理解が深まり、 早期に戦力化 できます。
本記事では、 話し方のポイントや実践的なコミュニケーションのコツ をご紹介!
✔ 「伝わる説明」3ステップ
✔ 新人が自然と報・連・相できる仕組み
✔ 主体性を引き出すフィードバック術
明日から使える 伝え方のテクニック を学び、新人育成をスムーズにしませんか?
「伝え方に自信がない…」「もっと上手に指導したい!」と思ったことがある方は、ぜひチェックしてください!
1. 伝え方の極意!”伝わる説明” 3ステップ
(目的 → 方法 → 理由)で伝えると、新人の理解が深まる!
NG例:「この資料を作っておいて」
目的:「この資料は、来週の会議で使うプレゼンのために必要です。
方法:フォーマットはこのテンプレートを使い、売上データをまとめてください。
理由:事前に整理しておくことで、会議でスムーズに議論が進みます。
♦理解度確認のコツ
「ここまでで分からないところはある?」 ではなく、
「〇〇について、どういうふうに進めるか説明してもらえる?」
→ 新人が自分の言葉で説明することで、理解度をチェック!
2. 報・連・相を自然に習慣化させる仕組み
「質問しづらい…」をなくし、相談しやすい職場に!
NG例:「分からないことがあったら聞いてね」(新人は遠慮してしまう)
OK例:「今のところ困っていることはある?」
「この部分、少し難しいかもしれないけど大丈夫?」
→ 具体的に聞くと、新人が相談しやすくなる!
♦ 心理的安全性を高めるコツ
「この仕事は最初は難しいものだから、分からなくて当然だよ!」
「最初から完璧じゃなくてOK。まずはやってみて、分からなかったら一緒に考えよう!」
→ 失敗を恐れず相談できる環境をつくる!
3. 主体性を引き出すフィードバック術
「すぐに答えを教えない」ことで、新人の考える力を育てる!
NG例:「それは違うよ、こうやってやって」(指示待ちになりがち)
OK例:「どう考えてこの方法を選んだ?」
「他にやり方があるとしたら、どんな方法が考えられる?」
→ 自分で考える習慣をつける!
♦ 成長を加速させるフィードバックのコツ
「〇〇のやり方はすごく良かったね!」(まずは良い点を伝える)
「次は、△△の部分をこうするともっと良くなると思うよ」(改善点をプラスの形で伝える)
→ ポジティブなフィードバックで成長を促進!
この3つのポイントを意識すると…?
新人の理解が深まり、即戦力として活躍できる!
目的・方法・理由を明確に伝えることで、新人が業務の意図を理解しやすくなります。
報・連・相がスムーズになり、職場のコミュニケーションが活性化!
相談しやすい環境をつくることで、新人が自ら動けるようになり、ミスの防止にもつながります。
新人の主体性が育ち、成長スピードが加速!
考える習慣を身につけることで、自ら判断し行動できる人材へと成長します。
この3つを実践することで、新人が安心して挑戦でき、組織全体の成長にもつながります!
リーダーとしてさらに成長したい方へ
新人を育成することで、自身の リーダーシップも磨かれていきます。
しかし、 「本当にこれでいいのか?」「もっと良いやり方があるのでは?」 と感じることもあるはずです。
そんな方のために、 実践的なリーダー研修1日体験 をご用意しました!
- 効果的な指導方法の実践トレーニング
- 部下のモチベーションを高める関わり方
- 「伝える力」を伸ばし、組織を活性化させる方法
リーダーとして、さらに成長したい方、次世代 リーダー研修体験へ、ぜひお越しください!