■なぜ、組織の会話は止まるのか？

• 会議で発言が少ない
• 1on1で本音が出てこない
• 議論しても、結論が出ない
• 集まっても、力がまとまらない

これらは、「誰かの話し方が悪い」からではありません。
問題は、“場のつくり方”にあるかもしれません。
そしてその「場」を動かす力こそが、ファシリテーションなのです。

いま、経営者が「ファシリテーション」学んでいます。

その背景には、「社員が動かない」「現場が停滞している」という経営者の共通の悩みがあります。

そこで必要なのが、「語る力」よりも「場を動かす力」。
ファシリテーションは、“関わり方”を変えることで、組織の空気を変え、行動を生み出す技術です。

■ファシリテーションが組織を変える、３つの理由

１． “話しやすい場”が、社員の行動を変える

ファシリテーションは、「話すこと」ではなく「話せる場」をつくること。

たとえば

• 上司が発言をまとめずに“聴き切る”
• 少数派の声に「いいね」と返す
• 最初から結論を出そうとしない

こうした関わり方で、社員の意見やアイデアが動き出します。
「場の安心感」が、“自走する力”を引き出すのです。

２．“沈黙”の奥にある本音を引き出す

意見が出ないとき、多くの人が「もっと話して」と促します。
でもファシリテーションでは、「沈黙を聴く」ことを大切にします。

沈黙の理由には、「言ってもムダ」「否定されそう」「様子を見ている」など、言えない空気が潜んでいます。

そこに対して

• 「どう思ってる？」「〇〇さんならどう考える？」と問いを投げる
• 「ありがとう」「それも一つの見方だね」と承認する

このように、「話していい空気」を一つずつ整えることで、ようやく本音が現れてくるのです。

３．「語る」より「整える」が、リーダーの本質

リーダーとは、説得力のある言葉で引っ張る人．．．本当にそうでしょうか

今、求められるのは

語らずとも組織が動く状態をつくれる人です。

• 自分がすべてを説明しなくても
• 指示しなくても自然に意見が出て
• 他者同士が考え合い、決めて、動く

これこそが、ファシリテーションのゴール。

「聞く・待つ・整える」この３つを習得することが、最強のリーダーシップに直結するのです。

■実際に現場で起きた変化

SCAiの研修に参加者された方から、このような声が届いています

「社員の“言いにくさ”に気づかされました」
「会議で話す人が変わった。若手からの発言が自然に出てくる」
「“聞く・待つ・まとめる”だけで、経営の景色が変わる感覚がある」

つまり「ファシリテーション力」は、経営の現場でも導入しやすく、効果を実感しやすいスキルなのです。

■最後に 

何かを変えるために、あなたが完璧な進行役になる必要はありません。

まずは、「問いかけ」「聴く」「待つ」「受け止める」
この４つを意識するだけで、組織は少しずつ変わり始めます。

会話が増えると、行動が変わる。
行動が変わると、成果が変わる。

その起点となる“場づくり”を、明日から始めてみませんか？