SCAi研修の特徴
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話し方 × ロープレ × 変化実感
SCAiの研修は、「話し方」を軸に、ロールプレイと実践を通じて“変化を実感”できるプログラムです。ただの「型」ではなく、感情・空気・人間関係を深く理解し、現場で活かせる力を養います。
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実践重視のロールプレイ研修
机上の理論ではなく、リアルなビジネスシーンを想定したロールプレイを通じて、すぐに実践できるスキルを身につけます。
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組織の成果につながるコミュニケーション
ビジネスの成果は「人と人」との関係で生まれます。その中心にあるのが日常の“話し方”。SCAiは、「信頼を生み出す話し方」「組織の成果を引き出すコミュニケーション」を提供します。
幹部から若手社員まで、階層や課題に応じた研修を実践トレーニングを通じて提供し、“明日から使える力”を確実に養います。
職場のコミュニケーションに関するよくあるお悩み・ニーズ
- 部下が指示待ちで自発的に行動しない。
- 部下との信頼関係が希薄で、コミュニケーションが難しい。
- 叱り方や褒め方がわからず、部下育成に自信が持てない。
- 現場での育成方法がわからず、体系的な指導スキルが必要。
- コーチングスキルを実践に落とし込む方法が不明。
ビジネスコミュニケーション研修の内容・特徴
部下育成に必要な「コーチングスキル」を基礎から実践まで学びます。傾聴、質問、承認の3つのスキルを中心に、信頼関係を築く方法や、自発的な行動を促す具体的な指導法を習得。理論に加え、現場ですぐに活用できる実践的な内容を取り入れています。ロールプレイを通じて、実践力を高め、部下の可能性を最大限に引き出す管理職を目指します。これにより、業務効率化や部下の成長が促進され、成果を上げるチーム作りが可能になります。
ビジネスコミュニケーション研修の内容・特徴
- 部下との信頼関係を構築し、コミュニケーションを円滑にする。
- 部下の自発的な行動を引き出すコーチングスキルを習得する。
- 適切な褒め方・叱り方をマスターし、部下の成長を促進する。
- 部下育成に必要な理論と実践スキルを統合して活用する。
- 組織全体の成果向上に寄与する管理職としての影響力を強化する。
ビジネスコミュニケーション研修のカリキュラム
内容 |
管理職に求められる役割
- 管理職の役割とは
- リーダーに必須の「人財」育成力
- 部下の指導・教育に関する課題
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コーチングの基本
- コーチングとは何か
- コーチングングの基礎知識
- ティーチングとコーチングの違い
- コーチングの効果
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コーチングスキルの習得
①傾聴力
- 管理職に求められる聞く能力
- 積極的傾聴(アクティブリスニング)とは
- 部下の成長を実感できる聞き方
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コーチングスキルの習得
②質問力
- 円滑なコミュニケーションを図る質問力
- 質問の種類と使い分け
- 情報を引き出す質問の仕方
- 気づきを与える質問力
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コーチングスキルの習得
③承認~褒め方・叱り方~
- 承認の必要性
- やる気を引き出す褒め方、声のかけ方
- 成長を促す叱り方
- タイプ別指導法(褒め方・叱り方)
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信頼される管理職を目指して
- ロールプレイによるコーチングの実践
- 研修を振り返り課題を洗い出す
- コーチング研修まとめ
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講師紹介

講師:後藤佳代
福岡県出身
「MBC次世代リーダー研修」代表講師
「日本話し方協会」話力検定審査員
実績と特徴
✔ あらゆる業種のビジネスパーソンを対象に、「伝える力」「コミュニケーションスキル」をわかりやすく指導!
✔ 上手に話すだけではなく、相手の心に届く話し方が学べると好評!
✔ 新人研修から管理職向け研修、さらにマナー接遇を加えた女性向け研修も実施